Privacy verklaring

Afval Ophaal Dienst, gevestigd aan Kloosterbaan 27, 6044XZ Roermond., is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
https://afvalophaaldienst.nl/
Kloosterbaan 27, 6044XZ Roermond.
0850810588

Rik Dieteren is de Functionaris Gegevensbescherming van Afval Ophaal Dienst Hij/zij is te bereiken via info@afvalophaaldienst.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken
Afval Ophaal Dienst verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of
omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens
die wij verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
Locatiegegevens
Gegevens over jouw activiteiten op onze website
Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@afvalophaaldienst.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Afval Ophaal Dienst verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Het afhandelen van jouw betaling
Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
Om goederen en diensten bij je af te leveren
Afval Ophaal Dienst analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
Afval Ophaal Dienst verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming
Afval Ophaal Dienst neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Afval Ophaal Dienst) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Afval Ophaal Dienst bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. De exacte bewaartermijn hangt af van de aard van de gegevens en het doel waarvoor deze worden verwerkt. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor persoonsgegevens:

Naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens):Deze gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor administratieve en operationele doeleinden. Wanneer de gegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
Contactgegevens (e-mail en telefoonnummer): Deze gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor communicatie en dienstverlening. Zodra de gegevens niet langer relevant zijn, worden ze uit onze systemen verwijderd of geanonimiseerd.

In sommige gevallen kunnen wij bepaalde persoonsgegevens langer bewaren indien dit wettelijk vereist is of indien dit noodzakelijk is om aan contractuele of juridische verplichtingen te voldoen.

Delen van persoonsgegevens met derden
Afval Ophaal Dienst verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Afval Ophaal Dienst blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Afval Ophaal Dienst gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Afval Ophaal Dienst gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/. Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. Hieronder een overzicht:

Google Tag Manager

Cookie: _gtm
Functie: Beheert en laadt andere scripts en tags op de website
Bewaartermijn: Sessieduur

Leadinfo

Cookie: _li_id
Functie: Biedt inzicht in zakelijke bezoekers van de website
Bewaartermijn: 2 jaar

Hotjar

Cookie: _hjSessionUser
Functie: Analyseert gebruikersgedrag en interacties op de website
Bewaartermijn: 1 jaar

Microsoft Clarity

Cookie: _clsk
Functie: Registreert gebruikerssessies en analyseert interacties
Bewaartermijn: 1 jaar

Microsoft Ads (Bing Ads)

Cookie: _uetvid
Functie: Volgt conversies en optimaliseert advertentiecampagnes
Bewaartermijn: 13 maanden

Facebook

Cookie: _fbp en _fr
Functie: Houdt bij welke pagina’s een gebruiker bezoekt voor advertentiedoeleinden
Bewaartermijn: 90 dagen

Instagram

Cookie: _ig_did
Functie: Meet gebruikersinteracties op de website via Instagram-integraties
Bewaartermijn: 1 jaar

LinkedIn

Cookie: _li_sugr
Functie: Biedt advertentie- en analytische inzichten
Bewaartermijn: 90 dagen

Twitter (X)

Cookie: _twitter_sess
Functie: Houdt gebruikersinteracties bij voor advertenties en analytische doeleinden
Bewaartermijn: 90 dagen

YouTube

Cookie: _yt-remote-device-id
Functie: Onthoudt gebruikersvoorkeuren bij het bekijken van ingesloten YouTube-video’s
Bewaartermijn: Permanent

Google Ads

Cookie: _gcl_au
Functie: Meet advertentieprestaties en conversies voor Google Ads-campagnes.
Bewaartermijn: 540 dagen
Cookie: _gcl_aw
Functie: Houdt bij of een gebruiker via een advertentie op Google heeft geklikt.
Bewaartermijn: 540 dagen

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Afval Ophaal Dienst en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie,
te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@afvalophaaldienst.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

Afval Ophaal Dienst wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Afval Ophaal Dienst neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@afvalophaaldienst.nl