Veelgestelde vragen

Ook dat voeren wij af. Let er wel op dat puin zwaar is; we rekenen dit om naar kubieke meters. Zorg dat het puin enigszins bereikbaar is, dan laden wij het snel voor u in.

De Afval Ophaal Dienst is actief in heel Nederland. Of u nu in Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven of een klein dorp woont: wij rijden voor bij u aan de deur om uw woning of bedrijfspand weer netjes te maken.

Heeft u haast? Geen probleem. In de meeste gevallen kunnen wij uw grofvuil al binnen 24 tot 48 uur ophalen. In onze online planner ziet u direct de eerstvolgende beschikbare momenten in uw regio.

Vanwege wetgeving en veiligheid nemen wij geen asbest, chemisch afval (zoals verf of accu's), vloeistoffen, dakleer (bitumen) of uitwerpselen mee. Voor bijna al het andere grofvuil hebben wij een oplossing.

Duurzaamheid staat bij ons centraal. We sorteren het opgehaalde afval zorgvuldig. Bruikbare spullen schenken we aan partners zoals kringloopwinkels en goede doelen. De rest wordt per materiaalsoort gescheiden voor hoogwaardige recycling.

Zeker niet! Onze grootste kracht is dat wij het zware werk voor u doen. Of uw afval nu op zolder, in de kelder of in de tuin staat: wij tillen en laden het direct in onze wagen. U hoeft alleen maar aan te wijzen wat er weg mag.

Wij werken met tijdsblokken zodat u niet de hele dag hoeft te wachten. De chauffeur belt u bovendien 15 tot 30 minuten voor aankomst op het opgegeven telefoonnummer. Zo weet u exact wanneer we voor de deur staan.

Absoluut. Wij ontzorgen kantoren, winkels, hotels en bouwplaatsen. Of het nu gaat om een eenmalige ontruiming of periodieke afvoer van bedrijfsafval: wij bieden een snelle oplossing zonder dat u vastzit aan dure containercontracten.

Wij werken met transparante prijzen op basis van het volume (per m³). Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent. De prijs is altijd inclusief voorrijden, het sjouwwerk van onze professionals en de milieuvriendelijke verwerking. Geen verrassingen achteraf!

Zeker weten. Onze medewerkers zijn gewend om via de trap te sjouwen. Zolang de doorgang breed genoeg is voor de items die we moeten meenemen, is dat geen enkel probleem.

Ja! Oude wasmachines, koelkasten, drogers of televisies voeren wij verantwoord af. We zorgen ervoor dat deze apparaten bij gespecialiseerde verwerkers terechtkomen voor maximale recycling.

Ja, na de betaling en de uitvoering van de opdracht ontvangt u direct een digitale factuur in uw mailbox, inclusief btw-specificatie voor uw boekhouding.

Een afspraak maken is heel eenvoudig en binnen een minuut geregeld. Vul uw postcode in onze online calculator in, kies het geschatte volume van uw afval en selecteer een datum en tijdslot dat u uitkomt. U ontvangt direct een bevestiging in uw mailbox.

Nee, dat is niet nodig! Onze service is inclusief sjouwwerk. Of het nu op de derde verdieping staat, in de schuur of op zolder: wij halen het op de plek waar het nu staat. U hoeft zelf niet te tillen.

Ja, wij rijden van maandag tot en met zaterdag. In onze online planner kunt u direct zien of er nog plek is op de zaterdag van uw voorkeur.

Wij nemen vrijwel alles mee: van oude banken, bedden en kasten tot witgoed (zoals koelkasten en wasmachines) en bouwafval. Er zijn slechts enkele uitzonderingen, zoals asbest of chemisch afval. Twijfelt u? Neem gerust even contact met ons op.

Bij voorkeur wel, zodat we samen het volume kunnen checken en u eventueel aanwijzingen kunt geven. Mocht u echt niet aanwezig kunnen zijn, dan kunnen we in overleg kijken naar een oplossing (bijvoorbeeld als het afval buiten klaarstaat).